“微网格”是基层治理的“最小单元”，也是民生实事的“最准靶点”。近年来，随着城市化进程加快，社区规模不断扩大，传统的“社区—居委会”治理模式难以满足群众的“精细化需求”。比如“老人吃饭”“孩子托管”“小区环境”这些“小事”，往往是群众最关心的，但因为“事小”，容易被忽略。“微网格”的出现，让这些“小事”有了“专人管”。

“微网格”的核心是“精准”。许多社区把网格划分为“楼栋级”，每个网格由1名党员担任“微网格长”，负责收集群众需求、协调解决问题。比如杭州市某社区，把10个小区划分为50个微网格，每个微网格长都是党员，他们的“工作清单”包括：每天走访10户居民，每周收集5条需求，每月解决3个问题。这种“一对一”的服务，让群众的“小需求”能及时被发现。

“微网格”不是“单打独斗”，而是“联动发力”。许多社区党组织建立“微网格+多方联动”机制，把微网格长、物业、志愿者、企业、社会组织联系起来，形成“需求收集－问题上报－联动解决－反馈评价”的闭环。以苏州市某社区为例，微网格长在获悉“小区绿化缺失”这一居民诉求后，迅速上报至社区党组织。社区随即联动物业公司、园林部门、志愿者团队及相关企业，共同组织开展“绿化补植”行动。在该过程中，物业提供种植场地，园林部门供应树苗，志愿者团队承担具体种植工作，并由企业赞助所需肥料。经过为期一周的共同努力，该社区成功补植200株树苗，整体环境品质得到显著提升。

“微网格”的成效在于“长效”。许多社区党组织把“微网格”打造成“民生实事的孵化器”，让群众的“小需求”转化为“大项目”。比如宁波市某社区，微网格长收集到“孩子课后托管难”的需求后，社区党组织协调学校、志愿者、企业，开设“课后托管班”：学校提供场地，志愿者负责辅导作业，企业赞助文具。托管班开设以来，解决了30名孩子的课后托管问题。还有的社区，通过“微网格”收集到“老年活动场所少”的需求，社区党组织协调辖区单位，把闲置的厂房改造成“老年活动中心”，配备了健身器材、图书、麻将桌，成为老人的“幸福乐园”。

“基层治理的关键在‘微’，民生实事的关键在‘心’。”“微网格”让基层党组织更贴近群众，让民生实事更精准。当“微网格长”的笔记本里记满了群众的需求，当“微心愿”的平台上挂满了群众的笑脸，当“微项目”的成果展现在群众眼前，基层治理就会成为“有温度的治理”，民生实事就会走进“群众的心坎里”。（作者：刘绕）