达州市第三人民医院:床旁出入院结算 贴心服务暖人心
更新时间:2024-07-19 浏览量:
为方便群众就医结算,进一步提升医疗服务质量,优化患者就医体验,达州市第三人民医院积极探索创新,试点推行“床旁出入院结算”服务模式,将原本需要在窗口办理的繁琐手续直接搬到了患者的病床旁。
在达州市第三人民医院的病区护士站,医护人员正有条不紊地为患者办理着各项出入院手续。原本需要患者和家属在各个窗口奔波办理的入院、缴费、结算、出院等流程,如今在病床旁一站式完成。极大改善了患者及家属的就医体验,得到患者的广泛好评。
患者 周厚忠:现在医院的政策比以前方便的太多了,以前结个账,楼上跑楼下 又从楼下跑楼上又耽误时间,又费了我们的一些体力,现在是最方便了,因为他们那种对我们患者是有很大的好处
据了解,目前医院的肝胆外科、神经外科、肾病内科、内分泌科、心血管内科已率先推行“一站式床旁出入院结算”服务模式,自5月起,已为350余名患者提供“一站式床旁出入院结算”服务,并将继续提升医疗服务质量和水平,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。
达州市第三人民医院 肝胆外科 烧伤整形科护师 陈虹宇:为方便群众就医,我科于5月推行了床旁出入院结算服务,推行以后极大的提高了患者满意度。在未来的工作中,医院将逐步在全院推行床旁出入院结算服务模式,真正让数据多跑路,患者少跑路。(记者:邓雅露 宋彦达)
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