民生无小事，救助暖人心。今年以来，大竹县清河镇始终坚守为民服务初心，聚焦特殊群体、紧盯薄弱环节，以“精准摸排、分类施策、提质增效”为工作主线，持续优化社会救助工作模式，细化完善兜底保障举措，健全基层民生救助服务体系，用心用情解决困难群众急难愁盼问题，全力织牢织密多层次、全覆盖、可持续的民生救助保障网络。

全域精准摸排，摸清民生救助底数。清河镇立足基层民生工作实际，建立“网格分片、镇村联动、常态巡查”的摸排工作机制。依托全镇村级网格治理体系，将救助排查工作融入日常网格化管理，划分专属排查片区，实现辖区困难群体排查无盲区、无死角。重点针对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、重度残疾人、重病患者、孤寡老人、困境儿童、突发意外致困家庭等重点人群开展常态化、拉网式排查，逐一建立困难群众信息台账，动态更新人员信息和困难状况，实时更新救助名单，及时掌握群众生活变故和新增困难问题。通过常态化动态摸排，精准锁定救助对象，实现困难群众“早发现、早介入、早救助”，从源头杜绝漏保、脱保、错保问题发生。

分类靶向施策，提升兜底保障精度。为破解救助标准单一、帮扶针对性不强等问题，清河镇坚持因人施策、一户一策，推行分层分类、精准精细的救助帮扶模式，切实让救助资源精准落地、惠及于民。同时，聚焦特殊群体关爱服务，常态化开展节日慰问、上门探视、贴心帮扶等暖心行动，为困难群众送去物资帮扶和人文关怀，切实做到救助有力度、服务有温度。

优化便民服务，打通惠民利民末梢。清河镇持续深化民政领域便民服务改革，以简化流程、提升效率、优化体验为目标，全面升级社会救助便民服务举措，切实打通政策落地“最后一米”。

一方面，强化基层经办能力建设，定期组织镇村民政经办人员开展救助政策专题培训，解读最新民生救助政策细则，补齐基层业务短板，打造专业化、规范化基层民政服务队伍，确保政策精准解读、规范执行。另一方面，优化窗口服务效能，实行“一窗受理、集成服务、全程代办”服务模式。全面落实一次性告知、限时办结、延时服务、上门代办等便民制度。同时，公开救助政策、申办流程、咨询电话，畅通线上线下双渠道诉求受理方式，快速响应群众咨询求助，高效处置各类民生诉求。

民生保障是民心工程、底线工程。下一步，清河镇将持续聚焦民生福祉，不断细化救助举措、优化服务模式、健全长效机制，持续织密民生兜底保障网，用心用情用力办好每一件民生实事，持续增强辖区困难群众的获得感、幸福感、安全感，全力推动全镇社会救助工作高质量发展。