今年以来，华蓥市住房和城乡建设局坚持以服务经济社会发展大局为己任，聚焦企业群众办事过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题，积极创新服务模式，深化审批改革，着力构建务实、高效、便民的政务服务体系，以营商环境之“优”促经济发展之“进”，取得了显著成效。
      流程再造“三步走”，打造高效政务新环境。市工程建设项目审批制度改革领导小组办公室牵头抓总，积极联合相关职能部门及乡镇（街道），创新实施基层服务“最先一步”、便民服务“中间一步”、公共服务“最后一步”的“三步走”服务模式。通过主动靠前指导、优化中间流程、确保办结到位，全链条优化工程建设项目审批。该模式有效压缩了各类事项的办理时限，简化了申报材料，打破了部门壁垒，构建起“环节简、时限短、服务优”的审批新格局，让企业群众真切感受到政务服务的“加速度”与“高效率”。
      集成服务“一窗办”，提升群众办事便捷度。始终以便民利企为导向，市住建局持续深化行政审批制度改革。大力推行“一窗受理、集成服务”模式，将相关服务事项全面纳入四川省一体化政务服务平台运行管理，坚决落实“应进必进”，实现“一个平台办业务、一个窗口全受理”。同时，积极拓展服务外延，建立“绿色通道”机制，提供“帮办代办”、免费邮寄送达等个性化、定制化服务。针对特殊群体需求，主动提供预约上门、全程陪同办理等暖心服务，变“群众跑腿”为“服务上门”，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”转变，群众满意度与获得感持续攀升。
      主动担当“娘家人”，助企纾困激发新活力。市住建局牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，主动扮演好企业“娘家人”角色。通过定期走访、座谈调研、政策宣讲等多种形式，深入企业一线，倾听呼声诉求，精准把握企业发展中的实际困难。围绕企业关心的项目建设、手续办理、政策适用等问题，出台并落实了一系列助企纾困的实实在在举措，努力破解发展瓶颈，有效增强了企业在华蓥投资发展的信心和获得感。
      据介绍，下一步，华蓥市住房和城乡建设局将继续立足职能，对标更高标准，加大改革攻坚力度。将在政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化三个方面持续深耕细作，不断创新工作方法，细化服务措施，狠抓政策落实。旨在通过打造更加稳定、公平、透明、可预期的一流政务服务环境，进一步激发市场主体活力和社会创造力，为助推华蓥市经济社会高质量发展再创新高贡献坚实的住建力量。