近年来，马尔康市紧扣“奋力谱写民族地区高质量发展阿坝典范马尔康新篇章”目标任务，以群众工作“石榴籽”工程为重要抓手，升级思维、拉高标准、丰富举措，在党建引领、理念创新、人才支撑上扛担子、谋突破、求提升，聚力破解群众工作“无序、无策、无人”难题。

党建引领，一网统管，答群众工作“无序”题。坚持党建引领，统一划分网格、统一整合资源、统一调配人员，组建100个网格党组织，468个微网格党小组，实现党组织对网格事项统一指挥、有序管理。践行群众路线，实施全市群众工作“石榴籽”工程，依托微网实格，主动下沉一线，通过走访入户、问卷电话等方式听取基层民声民意16条，按轻重缓急形成工作台账，分类施策，解决群众问题15条。运用枫桥经验，定期回顾台账，针对部分容易反弹的群众矛盾事件，开展定期回访工作，跟踪问效，确保群众问题解决到位，矛盾不反复。

理念创新，双核齐驱，解群众工作“无策”题。创新工作方式，引入量化指标，对各乡（镇）解决群众问题件数、群众满意程度等进行综合评估，动态更新“红黑榜”，激发干事活力，营造争先氛围。转变工作思路，从“群众提出问题我解决”到“我主动作为减少群众反映问题”，依托春耕备耕服务工作，抽派61人，组建13支春耕备耕工作服务队，联合100名驻村干部深入乡村一线，走访294个村3219人次，宣讲各类政策法规2478人次；立足资源禀赋，围绕群众家门口增收、生活水平提升等重点任务，探索地企协作、订单农业生产、休闲采摘经济等发展模式，种植林下菌、大棚食用菌200余亩，扩种精品青稞100余亩，打开群众工作新局面。

人才支撑，三维聚力，破群众工作“无人”题。研判分析村级班子，建立“意愿、能力、顾虑”三张清单，摸清全市798名村组干部能力素质、思想状态、工作表现，画准干部日常表现“素描图”，通过谈心谈话、教育引导等方式化解干部工作顾虑，锻造思路清晰、贴近群众的坚强基层队伍。储备提升后备力量，开展全覆盖摸底调研，摸清摸透后备力量人选底数，综合资格联审情况，对优秀人才登记造册，动态更新村级后备力量信息库250人，做好新一轮换届储备。培育锻造人才队伍，发挥州市党校联合办学优势，用好“三色微党校”特色教学资源，完成党员教育中心师资培训1期，覆盖师资力量32人，积极对接教育学校，鼓励106名村级后备力量提升学历，切实提升干部能力，拉进干群关系。