渠县安北乡:夏日送暖解民忧 上门认证显温情
更新时间:2025-07-16
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近日持续高温,酷暑难耐。在渠县安北乡,一支由便民服务中心联合村(社区)干部组成的“助老服务小队”,正顶着炎炎烈日穿梭在乡间小道,为辖区内行动不便的老年人提供上门养老认证服务。
“您头稍微抬一点,正对手机镜头,眨眨眼,好嘞,认证成功啦!”在安北乡高桥村杜仕行家中,便民服务中心工作人员小李一边耐心地引导老人完成认证操作,一边细致地向老人解释认证流程。考虑到部分老人对智能手机操作不熟悉的情况,工作人员开展手把手教学,从打开认证APP、录入信息,到完成人脸识别,每一个步骤都讲解得通俗易懂。从院坝到屋内,助老服务小队以专业的服务和耐心的态度,让老人们无需费力奔波,在家中就能顺利完成认证。

“我腿脚不方便,正愁怎么去办认证,你们就来了,真是帮了我大忙!”杜大爷紧紧握住工作人员的手,感激之情溢于言表。像杜大爷这样受益的老人在安北乡还有很多。此次上门认证服务,不仅解决了老年人的实际困难,更让他们感受到了党和政府的关怀与温暖。
每一次弯腰、每一处指导,都是助老服务小队对“为老服务”理念的深入践行。他们不畏酷暑,用汗水传递关怀,在提高养老认证工作效率的同时,更加注重人文关怀和服务质量。据统计,自上门认证服务开展以来,安北乡已为120余名行动不便的老年人完成养老认证,切实守护着老人稳稳的幸福。
下一步,安北乡将继续聚焦群众需求,持续优化便民服务举措,拓展服务内容,创新服务方式,用实际行动践行初心使命,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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