为认真贯彻落实区委、区政府重点工作部署要求，推进基层服务质量提升，坚持以服务群众为核心，提供高效、便捷、贴心的服务，满足群众多样化的需求。达川区三里坪街道便民服务中心开展便民服务提质增效活动，进一步完善便民服务体系，增强群众的获得感、幸福感和满意度。

（三里坪街道便民服务中心工作人员工作状态）

提升形象，展“风采”强“颜值”。窗口人员仪容端庄、四季着装统一、服务礼貌用语，物品摆放有序，做到人要精神，物要整洁。

（三里坪街道便民服务中心开展业务培训）

提升业务，增“内功”强“素质”。提高业务技能，对窗口人员创设星级考评机制，采用办事群众留言评、窗口干部互相评、领导干部考核评，并每月公布服务之星，让办事群众畅享高效服务、便捷服务、星级服务、暖心服务。

（三里坪街道便民服务中心工作制度公示）

提升服务，暖“民心”强“里子”。做到“一专多能，一岗多责”的要求。坚持便民利民原则，以方便群众办事为目的，实行“一个窗口、一次性告知书、一次办结”为群众提供优质、便捷的服务，并设置意见箱、意见簿让办事群众对办事服务进行留言评价。