坚持以解决网约配送员急难愁盼为导向，着力清堵点、破难点、增亮点，推动行业从各自为战向抱团发展转型。一是破解痛点出实招。开通问题反馈“绿色通道”，建立“会诊”机制，针对网约配送员反映强烈的进门难、充电难等11个突出问题，联合推出社区实名认证、小区物业联动、专享充电优惠等20余条举措，切实提升网约配送员工作质效。二是多元服务暖人心。定期收集网约配送员心愿清单，邀请医疗团队开展免费体检，组织“骑手家庭日”、亲子课堂、户外拓展等活动20余场（次），让“流动的家”有温度、有归属。三是典型引领强认同。依托行业工会开展规范服务竞赛，定期评选“服务之星”，组织行业典型、抖音博主报道先进典型事迹，引领全行业摒弃“看客心态”，持续提升职业自豪感。

坚持示范带动、机制驱动、行业联动，推动网约配送员群体成为基层协同治理“生力军”。一是党员身份“亮一亮”。开展党员亮身份、晒承诺行动，组织党员配送员示范带动，争当行业榜样模范，先后评选党员示范岗6个，让“流动黄”“行走蓝”闪耀别样“党员红”。二是志愿服务“走一走”。借鉴“支部+协会+企业”模式，完善“骑手报单—社区审单—动态积分—积分兑换”志愿服务机制，组织网约配送员参与文明宣传、旅游服务等志愿服务超100次，累计服务时长超1000小时。三是共治资源“融一融”。搭建线上线下联动平台，邀请30名骑手任“食品安全监督员”，15名骑手加入治安巡逻队，通过“随手拍”反馈城市管理问题，带动身边从业人员积极投身基层治理，持续汇聚“治理力量”。