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开江县新宁镇:创新“五色”暖心服务队 有效破解易地搬迁治理难题

更新时间:2024-08-26 浏览量:

为有效破解新宁镇宁安小区(原名伍家院子易地扶贫搬迁集中安置点)群众办事不便、邻里纠纷较多和归属感不强等问题,开江县新宁镇创新志愿服务方式、突出资源整合、共建共治共享,组建党建红、低碳绿、便民橙、天使白、网格蓝“五色”暖心服务队,推动小区硬件设施更加完善、居住环境更加优美、办事出行更加便捷,群众幸福指数得到有效提升。

    “党建红”争先锋,凝聚安置点管理“新合力”

针对安置点小区人员结构复杂、公共服务滞后、农村生产与社区生活矛盾交织等问题,新宁镇坚持党的组织有形有效覆盖,优化设置社区党总支、安置点党支部、楼栋长7个,通过常态走访、座谈交流、居民推荐等方式,挖掘社区能人,组建暖心服务队,依托“院坝会”“大喇叭”“敲门行动”“入户走访”等方式,宣传党的政策、征集群众诉求,分门别类建立治理台账,采取“镇党委统筹调度+各股室协调对接+村级落实承办+多方沟通反馈”机制即时办理,着力构建共建共治共享的治理新局面。今年以来,共开展各类宣传活动15场,全覆盖走访在家群众,治理化解群众“急难愁盼”问题150余条,有力提升了社区居民的幸福感、获得感。

    “低碳绿”美环境,打造宜居宜业“新家园”

围绕人居环境整治难点,坚持“全生命周期“治理理念,由暖心服务队动员社区志愿者、网格员、党员先锋等力量常态开展“全民大扫除”“美丽家园1小时”等活动,制定发放倡议书,督促落实“门前三包”,进一步提升群众的环保意识和支持度、参与度。积极推广“积分制”管理模式,将居民参与环境治理、文明劝导等活动量化成积分,积分定期可兑换为奖品和荣誉,实现“奉献—积分—回报”志愿服务良性循环。今年以来,共开展低碳环保宣传10余场次,开展环境卫生整治8次,划分安置点“菜园子”责任田涉及20余亩109户。

    “便民橙”优服务,提升群众自治“新路径”

针对部分群众路途较远、办事不便等问题,成立由“户籍所在村和居住地所在社区干部、驻村工作队和小组长组成的“便民橙”“跑腿帮”民事代办服务队,结合巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作,对照“乡镇就近办事项清单”等规定,利用全省一体化政务服务平台,积极对接迁出地、迁入地“双向”事务,为搬迁群众提供申请、证明等全程代办业务,有效解决办证办事“两边跑”等问题。同时建立“一周一关爱”机制,定期对孤寡、残疾、重病、高龄等特殊群体开展关心关爱活动,有针对性地开展帮困解困、免费维修、心理辅导、衣物整理、帮助联系子女(视频通话)等暖心服务。今年以来,走访关爱50余人次,帮办代办事项20余件,开展文化文艺活动5场次,发放、张贴联系群众“连心卡”100余张。

    “天使白”沁人心,呵护生命健康“新温暖”

聚焦村民向居民转变过程中对美好生活向往的新需求,建立“卫生院+社区医生+家庭医生”的“天使白”暖心服务队,对独居老人、空巢老人、失独家庭和特殊儿童专门建立病症台账,帮助代购药品并做好跟踪服务(帮助联系医院和在外子女)。同时定期组织医疗志愿者为居民提供基本医疗服务,邀请专业人士为居民提供健康、法律、安全等方面知识讲座,切实守护群众生命健康安全。今年以来,多次与定点联系单位联合开展各类专题讲座、医疗义诊、健康宣传等活动,覆盖群众700多人次。

    “网格蓝”护平安,构建基层治理“新格局”

充分发挥党建引领基层治理作用,组建“志愿者+网格员”的“网格蓝”暖心服务队,通过微信群和楼栋遍访等方式,常态化开展平安创建、禁毒宣传、反邪反恐、普法宣传教育、矛盾纠纷调解等活动,确保矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位。重新修订居民公约,用“三大纪律、八项注意”监督规范言行,结合平安市域治理,全覆盖配备“四个一”综治力量,落实网格员、人民调解员、社区辅警、法律顾问配置,治安警情同比下降1/3。

文章来源:四川先锋网 文章作者:开江县新宁镇

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