“市民同志您好，这里是翠屏区就业创业促进中心档案管理室，您在线申请的调档函已出具，请问您是到现场拿纸质函还是我们以邮件形式发给您？”
  为进一步深入贯彻习近平总书记对新时代档案工作提出的“四个好”“两个服务”的要求，紧贴职能职责，翠屏区就业创业促进中心档案管理室以优质的档案服务助力推动城市更新，提高档案利用服务效率，多措并举全面提升档案工作服务水平，推进档案管理常态化、动态化、精准化。
  常态管理标准化，档案服务有“力度”。“我在上海，已经在网上提交调档申请，如何能拿到调档函呢？”邹涛在市民热线发出查询件，获知此情况后工作人员立即与他取得联系，并以电子邮件形式将调档函发至本人邮箱。今年来，档案业务网络办件量累计361件（其中档案转出185件，出具证明76件，其他中心来函100件）。翠屏区将反复学、持续学、深入学档案管理相关条例作为工作抓手，培养档案工作主动靠前意识，强化定期业务培训，明确工作职责，切实压实档案工作责任。同时建立长效常态化学习机制，促进流动人员人事档案管理工作持续规范。截至目前，现存高校毕业生等流动人员人事档案共计37647份。
  动态管理人性化，档案服务有“温度”。“实在是太感谢你们了，我常年外地出差，很少回来，不然我又要跑一趟。”王先生想要建档，因缺少高中档案无法建档，工作人员采取“先存后补”的方式暂时接收，若现场无法到达，可以通过邮寄等方式补充齐全后予以建档。王先生动情感谢的背后是对档案工作制度人性化最好的肯定，翠屏区在流动人员人事档案服务过程中采取“省内通办再加速，川渝通办再减化”的“加减”工作方法，以现场办、邮寄办等多服务形式为抓手，做好“省内通办”“川渝通办”在翠屏区落地落实。用好“四川省流动人员人事档案管理系统”，推动档案转入转出、查询一网通办，进一步精简流程、简化要件，缩短办事时间，提高档案办理工作质效，打通档案工作便企利民“最后一公里”，档案管理人性化服务让便民利民更具“温度”。
  精细管理数字化，档案管理有“精度”。自2001年翠屏区流动人员人事档案室成立起，由于职工档案跨度时间长、未统一整理标准，每次查档仍需翻阅纸质存档册。为提高档案管理准确度，借助优质的资源管理平台，将档案进行分类、采集、编码、录入、上柜，有效推动档案工作信息化、规范化建设，实现精细化、精准化管理。截至目前，2023年翠屏区档案管理室档案转入2445份，转出840份，办理档案“跨省通办”业务173余份，为8200余人次提供档案咨询服务。
  下一步，翠屏区将始终坚持把学习贯彻习近平总书记对档案工作重要批示与学习宣传贯彻党的二十大精神紧密结合，不断优化信息管理系统，提升档案利用水平，明确工作发展方向,用“指尖上的服务”提高为民服务“温度”，为我市推动高质量发展、高水平改革开放、高效能治理、高品质生活贡献档案力量。（张昭铸、刘欣雨、张天宁）