渠县行政审批局:创新举措抓落实 便民服务再突破
更新时间:2022-08-22 浏览量:
乡镇行政区划和村级建制调整改革后,针对镇村便民服务半径扩大、服务人群增多,以及农村留守人员年龄偏大、基层服务能力偏弱等问题,渠县行政审批局多措并举,多管齐下,清理工作脉络,强化内功修炼,夯实体系根基,不断提升便民服务能力和服务水平,推动全县基层便民服务环境再突破。
把好“定盘星”,改革有速度。围绕“办事不出乡镇”的整体目标,以便民服务体系“三化”建设为抓手,从“一个阵地、一支队伍、一张清单、一个平台、一套制度”“五个一”的建设管理运行方面着手,全面提升服务能力。持续开展便民服务“三化”建设试点,累计省、市、县三级试点区域覆盖率达66%。完善便民服务设施专项规划,推动县域内片区便民服务协同发展,不断夯实体系建设支撑。
稳住“压舱石”,落实有力度。抓牢群众办事难的“牛鼻子”,打好审批事项办理的“组合拳”。兼顾群众需求和基层承接能力,开展下放审批服务事项专项清理,梳理出100项高频公共服务事项和3项行政许可事项下放至乡镇,并组织召开下放事项培训会,对事项的法律法规、办理流程等内容进行细致讲解培训,动态完善“一件事一次办”等四张清单,统一上墙公示并规范办理。再造办理流程,加快综合窗口改革,全面推进“无差别受理,同标准办理”和“一枚印章管服务(审批)”运行模式。
壮大“助推器”,成效有进度。结合全县政务服务“就近办、就地办、楼下办、马上办”的决策部署,在服务理念和服务方式上革故鼎新。推进镇村“7 c 24”不打烊全时亲民化便民服务改革,推行“干部轮休”、让“服务不休”、达到“满意无休”的亲民服务模式和理念,依托全省一体化政务服务平台,加大“天府通办”“通达办”APP的宣传推广力度,不断完善自助设备,加强民事代办服务,实现群众办事“7 c 24小时”随时可办,让政务服务更接基层地气、更有热情温度、更加温馨便捷。自2020年至今,全县乡镇(街道)便民服务中心共办理各类审批服务事项50万件,村(社区)共代办63.73万件,乡镇便民服务工作再上新台阶。(马海波)
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